Корзина
122 отзыва
+7(495)1180395
+7(903)516-41-98
+7(903)516-41-98
РоссияМосковская областьМоскваСолнечногорский район Березки-4
Мебельный интернет-магазин ® КРОВАТКИОНЛАЙН.РФ ®
Корзина

Отзывы о компании Интернет магазин мебели ® КРОВАТКИОНЛАЙН.РФ ®

Добавить отзыв
  • Покупатель
    Очень плохо

    Отвратительно. Обратной связи никакой. Заказала комод, прошло больше 2 недель, так никто и не позвонил!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Не связались

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Нет

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Олеся
    Отлично

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Очень плохо

    Заказ номер 257.
    Кровать Амстердам 2 + матрас к ней.
    После заказа связались сразу, оформили доставку на 04.09.2019.
    04.09.2019.
    11:31 Водитель позвонил, предупредил о доставке.
    14:36 Водитель позвонил и сообщил о том, что кровать нужного мне цвета находится в браке. Предложил заменить на другой цвет. Я отказалась, тогда он сообщил, что в этом случае мы можем переоформить доставку на 05.09.2019 Я согласилась.
    05.09.2019.
    В 20:28 связалась сама. После выяснений мне ответили, что машина сломалась и доставка невозможна, а водитель по каким-то причинам мне об этом не сообщил. И обещали, что в пятницу точно всё привезут.
    06.09.2019
    11:28 Водитель предупредил о приезде.
    17:30 Водитель сообщил, что машина сломалась и предложил перенести доставку на 07.09.2019.
    После этого я связалась с диспетчером и попросила аннулировать заказ, т.к. больше не хочу терять время из-за пустых обещаний. Мне обещали «Связаться с начальником производства, разобраться в проблеме и перезвонить». Однако, как я понимаю, заказ просто был аннулирован без лишних разбирательств.
    У меня нет претензий к персоналу, однако, есть единственный вопрос к руководству: Как можно вкладываясь в производство и простейший маркетинг уделять столь незначительное внимание качеству автопарка и доставке в целом?

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Покупатель
    Нейтрально

    Здравствуйте... заказывал у вас кровать Дакар -1...качество просто УЖАСНОЕ...Не устроило качество покраски(плохо подготовили профиль к покраске...видны рытвины ) и зазоры на стыках кровати ( где сварка вплотную идет где зазоры не равномерные ) дсп --края не проклеены...при протяжке стыков профиль проминается.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Отлично

    Отзывы были неоднозначные, боялась заказывать, но заказала! Кровать привезли быстро, все в целости, полный комплект деталей, кровать нравится, спасибо магазину! Девушка менеджер была приветлива, терпеливо отвечала на мои вопросы по телефону и эл. почте! Однозначно рекомендую магазин!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Хорошо

    Заказали две детских кровати, Golden Kids 1 и Golden Kids 10, посмотреть на качество мебели, что из себя представляет фирма, т.к. планируем купить еще одну кровать в подарок племяннице. Качество нормальное, сроки и доставка и сборщики все устроило. Сейчас ждем еще одну кроватку, оставлю комментарий после этого заказа.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Очень плохо

    примерно 3-4 недели назад приобрел двухъярусную кровать Валенсия 120 по заказу №12573275.
    Привезли позже срока сославшись на высокую загрузку доставки(по фиг -бывает). Кровать была поцарапана в нескольких местах(менеджер обещала компенсацию в размере 2000р, жду до сих пор) при сборке обнаружились дефекты сварки(местами не проваренные швы, торопились зарабатывали), несоостность плоскостей(крепежные площадки от сварки увело мало что подошло). крепежные стойки едва ли не при легком прикручивании сдавило(профильная труба 40*20*2). вся конструкция скреплена полупотайными винтами на М6 в количестве 4 штук не считая вспомогательных (бортики), ручки для спуска-подъема отсутствуют(дети раз 5 упали пока привыкали). ВОт такая вот кровать с мээээнеджерами

  • Владимир
    Отлично

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Спустя несколько дней

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Плохо

    Товара не было в наличии, дозвониться невозможно, менеджер позвонил только на следующий дегь

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    На следующий день

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Светлана
    Отлично

    Были сомнения и опасения заказывать мебель наугад , не глядя , не пощупав. Но рискнули, заказали Кровать-чердак РВ Мебель М-85 Дуб Молочный Дуб Молочный / Орех, Без матраса, ожидания оправдали надежды. Перезвонили практически сразу после оформления заказа, все уточнили, способы оплаты и доставки, подтвердили заказ. Далее же прозвонила девушка представитель фирмы, подтвердила наличие товара, ждать не пришлось, доставка через день, даже учли просьбу доставки до определенного часа и оплату картой. Доставка вовремя, очень культурный экспедитор, все разъяснил, куда звонить в случае возникших вопрос по комплектации и брака, все обошлось и это не понадобилось. Собирали сами, немного корявая инструкция, не все детали промаркированы были, но в целом , собрали довольно быстро. Цена соответствует качеству. А главное ребенок доволен.

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да